很多都星壞掉都會找原廠修理，但找原廠修理通常價格都是很貴的，總是花錢又費時間，如果要維修或換電池，當然還是得找原廠最有保障。因為是鐘錶製造商，所以內部的原廠零件齊全，原廠的服務當然也最值得信賴。
再說製造商內部不僅有多位技術高超的老練技師常駐，他們更具備自家商品的專門知識，因此送回原廠維修可說是萬無一失。不過，送回原廠修理也有缺點，那就是維修費昂貴、過程耗時。 在生活百貨換電池或許只需幾百日圓就可搞定，但送回原廠維修則需要花到上千元的費用。此外，送回原廠維修短需2週、長則1個月，而且在這段期間都無法使用這支手錶。
之會很好時間的原因，就是將手錶送回原廠換塊電池，廠商也會額外進行多項檢查作業，維修費用自然十分高昂。
這樣講好了，廠商不僅會檢查電壓、電流量、確認錶冠鬆緊、為手錶消磁、去除鏡面霧氣、還會在防水膠圈上塗抹矽油膏。加上維修後還會附加長期保固，維修費自然是水漲船高。只要求更換電池就能得到全套檢查服務雖然是項優點，但對於單純只想更換電池的人來說，這可就是缺點了。
況且廠商每天都會收到大量要維修的手錶，所以送出手錶後還得排隊。 而維修完成後又得經過幾天測試，因此無論如何，送回原廠維修最少最少也要等個2週。只是想換個電池，卻得付出高額維修費和寶貴時間，這對多數人來說其實也是種壓力。而且假日不一定會幫你修，可能就會在延長時間。
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